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Un servicio de shipping and delivery es el que ofrecen los comercios, generalmente de restauración, para hacer entregas en la dirección que proporcione el comprador de los productos vía on the web o por medios telefónicos. El reparto puede realizarse por empleados del propio negocio, lo que implica una inversión en infraestructura logística (vehículos, repartidores, Salchipapa Clásica packaging, etcetera.) que puede llegar a ser elevada dependiendo del tipo de negocio y volumen de pedidos. Por otro lado, algunos hosteleros deciden subcontratar este servicio a una empresa de supply especializada (plataforma de shipping and delivery) ahorrando en costes y gastos de gestión, y beneficiándose de la transferencia de responsabilidad hacia la empresa subcontratada, que será la responsable de cumplir los requisitos de calidad en la entrega.
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GoDelivery es una plataforma de shipping multinacional que cuenta con una crimson de conductores certificados y permite realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo true mediante el sistema GPS.
Asegurar un tiempo mínimo de entrega: De manera que el consumidor pueda saber cuándo recibirá lo que está pidiendo.
Para contrarrestar estos retos, algunos restaurantes de comida rápida redujeron sus menús, para ofrecer un servicio más eficiente, enviar los pedidos a manos de los comensales más rápidamente.
Cuenta con una extensa cartera de usuarios que buscan comida a domicilio por internet y con un importante número de seguidores en las redes sociales dispuestos a aprovechar los descuentos y ofertas que los restaurantes ofrecen a través de Deliverum. Una manera directa y efectiva de llegar a posibles clientes.
"Impresionante la rapidez con la que vinieron a casa. El técnico fue Tremendous amable y nos explicó todo lo que estaba haciendo. Lo recomiendo!"
En tales casos, adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes ofreciendo la opción de entrega a domicilio puede ayudar a mantener la continuidad del negocio y garantizar la seguridad y comodidad de los clientes.
Mientras vemos a más restaurantes reaperturando en México, es probable que la demanda por servicio a domicilio se vea afectada.
Ofrecer servicios a domicilio puede ser una estrategia muy efectiva para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente en diversos tipos de negocios.
Si la comida llega fría o la presentación se dañó, podrá impactar negativamente la opinión del cliente acerca de tu restaurante. También, tienes menos oportunidades de cambiar una mala experiencia ya que no estarás “ahí”, cuando el cliente reciba tu comida.
Siguiendo cronograma de pagos de pensiones de septiembre 2024 para jubilados en el Banco de la Nación, se han revelado, además, las fechas exactas en que se visitará para la entrega a domicilio
Los clientes también pueden programar su pedido con anticipación y establecer una hora para la entrega, en caso de que no lo quieran de forma inmediata, y pueden efectuar el pago con tarjeta, Uber income, o efectivo, así como ingresar códigos promocionales de Uber Eats.